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㈜DGB금융지주(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보보호법(이하 ‘법’이라 한다) 제30조에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
- 회사는 개인정보를 보호하고 그 권익보장에 최선을 다하겠습니다. 회사가 처리하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에
의하여 수집·보유하고 있으며, DGB금융지주의 영업상의 목적으로 처리하고 있습니다. 또한 직원채용 및 인사관리 등의 목적으로 개인정보를
처리하고 있습니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
- ① 회사는 관련법령에 따라 시효 또는 책임이 지속되거나 그 증명자료로서의 가치가 지속되는 기간 내에서 고객정보를 처리 및 보유하고 있습니다.
- ② 회사 임직원 등의 개인정보는 퇴직 후에도 사고예방, 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무 이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 1. 정보주체로부터의 별도로 동의를 받은 경우
- 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(금융지주회사법 등)
- 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
제4조(개인정보처리의 위탁)
- ① 회사는 개인의 동의 없이 개인정보를 외부업체에 위탁하지 않습니다. 그럴 경우가 있으면 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 정보주체에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
- ② 개인정보의 처리 업무를 제3자에게 위탁할 경우 법 제26조 및 동법 시행령 제28조에 따라 다음 사항이 포함된 문서를 작성하여 홈페이지를 통해 공개하겠습니다.
- 1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
- 2. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항
- 3. 위탁업무의 목적 및 범위
- 4. 재위탁 제한에 관한 사항
- 5. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
- 6. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
- 7. 법 제26조제2항에 따른 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
- ③ 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하겠습니다. 위탁업체 변경 시 인터넷 홈페이지의 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
제5조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)
- ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
- 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3. 삭제 요구
- 4. 처리정지 요구
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. [별지서식]
- ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 정보주체로부터 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 법 시행규칙에 따른 [위임장]을 제출하셔야 합니다.
- ⑤ 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 고객에게 알리고, 열람요구 및 처리정지 요구 등을 거절할 수
있습니다.- 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를
명확하게 밝히지 아니한 경우
제6조(처리하는 개인정보 항목)
- ① 회사는 제1조에 따라 필요한 최소한의 개인정보만 처리하고 있으며, 부가적인 서비스 제공 등을 위하여 선택적인 정보를 처리하고 있습니다.
- 1. 필수 정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일주소
- 2. 선택 정보 : ㈜DGB금융그룹 고객 여부, 가족관계(직원채용 및 인사관리 목적만 해당됨) 등
- ② 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용하지 않습니다.
제7조(개인정보의 파기)
- ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를
파기합니다. - ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 문서 세단기를 이용한 파기 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이
불가능하도록 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다. - ③ 제1항에도 불구하고 제2조에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 DB(데이터베이스)나 보관장소를
달리하여 보관합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
- 회사는 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 1. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 및 시행
- 2. 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소한의 인원으로 제한
- 3. 개인정보보호 교육 실시
- 4. 고유식별정보는 암호화되어 저장 및 관리
- 5. 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램 및 문서 암호화 솔루션을 적용
- 6. 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제
- 7. 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리
- 8. 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등은 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관
제9조(개인정보 보호책임자)
- 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 등을 지정하고 있습니다.
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개인정보 보호책임자 지정현황 개인정보 보호책임자 개인정보보호 담당부서/민원처리 센터 직책 상무 소속 준법지원부 성명 김광호 담당자 개인정보 보호담당자 연락처 전화 : 053) 740 - 7923 / 팩스 : 053) 740 - 7998
제10조(권익침해 구제방법)
- 정보주체는 다음의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- 1. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118)
- 2. 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2580)
- 3. 경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr / 1566-0112)
제11조(영상정보처리기기 설치·운영)
- 회사는 직접적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하지 않으며, 다만 시설안전 등을 위해 대구은행에서 통합적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
제12조(개인정보 처리방침의 변경)
- 회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.
부칙
- 1. 이 개인정보처리방침은 2012년 3월 30일부터 시행합니다.