폰뱅킹 서비스 안내

신청대상

• 입출금 자유로운 통장을 보유한 개인 및 법인

신청방법

• 개인
• 예금주 본인이 신분증 지참하여 영업점 방문

• 법인
• 대표자 방문시 : 사업자 등록증(원본), 대표자의 주민번호가 표시된 법인인감증명서(최근3개월이내), 대표자 신분증,
  출금계좌등록할 통장, 통장도장
• 대리인 방문시 : 사업자등록증(원본), 대표자의 주민번호가 표시된 법인인감증명서(최근3개월이내), 위임장(부서와 직책기재),
  대리인신분증, 출금계좌 등록할 통장, 통장도장

이용서비스

※ 전자금융사고예방을 위하여 폰뱅킹 최종 이체일로부터 1년이 경과한 경우 폰뱅킹 이용이 불가하며, 이 경우 영업점에 방문하시어
   장기미사용 해제거래를 하셔야 이용이 가능합니다.

이용시간

• 자금이체
• 아이엠뱅크로 이체 : 24시간, 365일
• 다른은행으로 이체 : 00:05 ~ 23:50 (상대은행의 사정으로 인하여 이체가능 시간이 달라 질수 있음)

• 상담원연결 서비스 : 09:00 ~ 18:00 (은행 휴무일 제외)
• 분실 / 사고신고 : 연중무휴 24시간

이체 수수료

• 상담원을 통한 계좌이체시 수수료 400원 가산
• 우수고객 선정 기준은 우수고객제도에서 확인가능합니다.
• 법인고객님께서는 에이스등급에 해당하는 서비스를 제공받을 수 있습니다.